Anwendungsfall
Wir empfangen Ihre internationale Klientel ab dem Check-in in deren Sprache (DE, EN, FR, ES, IT), lösen Google- und Tripadvisor-Bewertungen direkt vom Zimmer aus aus und ersetzen Ihre Papier-Treuekarte durch ein digitales Programm. In 15 Minuten startklar, DSGVO-konform, Hosting in der EU.
Entwickelt für Wellness-Hotels in Bayern, Stadthotels in München und Berlin, Berghotels in den Alpen und Familienbetriebe im DACH-Raum.
Das italienische Paar im Wellness-Hotel im Schwarzwald spielt das Begrüßungsspiel auf Italienisch. Der britische Geschäftskunde im Stadthotel München spielt auf Englisch. Alles wird von Menschen übersetzt: Spieleroberfläche, Gewinn-E-Mails, Teilnahmebedingungen. Das ist das Unterscheidungsmerkmal Nummer eins gegenüber Drimify, Adictiz oder Qualifio, die FR-only bleiben oder mit holprigem Englisch arbeiten.
QR-Code auf der Restaurantrechnung, auf der Zimmermappe beim Check-out oder auf der Endrechnung: Ihr Gast spielt, gewinnt einen Gratis-Kaffee oder ein Zimmer-Upgrade und erhält direkt die Einladung, eine Bewertung zu hinterlassen. DSGVO-konform, kein Kauf von Bewertungen, kein Tracker von Drittanbietern.
Ersetzt die in der Schublade vergessene Papierkarte: Ihr Gast scannt bei jedem Aufenthalt, sammelt digitale Stempel und schaltet ein Wochenende, ein Zimmer-Upgrade oder eine Flasche Sekt im Zimmer frei. Frequenzstatistiken pro Gast inklusive, ideal für die digitale Treuekarte Ihrer Hotelgruppe.
Alles wird bei OVH (Roubaix und Straßburg) gehostet. Strenge europäische Konformität, kein Tracker von Drittanbietern, integriertes Recht auf Löschung. Die Daten Ihrer Klientel und Ihrer Hotelgruppe verlassen die Europäische Union nie und sind als CSV-Export für Ihr PMS oder Ihr CRM verfügbar.
Vier bewährte Szenarien, mit denen Sie jeden Check-in in eine Gästebindungs- und Bewertungsmaschine verwandeln.
Bei der Ankunft überreicht die Rezeption den Zimmerschlüssel mit einem QR-Code (Begrüßungskarte, Zimmermappe). Der Gast scannt, spielt am Glücksrad in seiner Sprache (Welcome-Drink an der Bar, Spa-Zugang, kostenloses Frühstück, Zimmer-Upgrade). Erster denkwürdiger Kontakt, Opt-in-E-Mail erfasst.
Laminierte Karte auf dem Schreibtisch oder am Kleiderbügel: Der Gast scannt vor dem Check-out, spielt und erhält die Einladung zur Google- oder Tripadvisor-Bewertung. Als Bonus ein Link zum Partnerrestaurant im Stadtviertel (optionale Cross-Empfehlungs-Provision).
Für Stadthotels und familiengeführte Pensionen: QR-Code am Frühstücksbuffet. Der Gast scannt bei jedem Aufenthalt, sammelt digitale Stempel und schaltet beim 10. Stempel ein kostenloses Frühstück frei. Keine Papierkarte mehr, Treuestatistiken in Echtzeit pro Gast.
QR-Code auf der Endrechnung: Der Gast spielt am Sofortgewinn, gibt seine Opt-in-E-Mail an und wird für die Quartalsverlosung um ein kostenloses Wochenende eingetragen. Sie bauen eine qualifizierte internationale Stammkundschaft auf — konform mit dem Glücksspielstaatsvertrag (automatisch generierte Teilnahmebedingungen).
Die QronoPlay-Formate, die das Marketingbudget eines Hotels am besten amortisieren.
Ideal beim Check-in oder Check-out: individuelle Segmente (Zimmer-Upgrade, Spa-Zugang, Welcome-Drink, kostenloses Frühstück, Gratis-Aufenthalt als Hauptpreis). Gewinnwahrscheinlichkeiten an Ihre Preiskosten anpassbar, Anti-Betrugs-Sicherungen inklusive, mehrsprachig ab Werk.
Drei Fragen zur Region (Wein im Rheingau, Skigebiete in Tirol, Wellness-Tradition im Schwarzwald, Burgen am Rhein). Gästebindung plus Qualifizierung (Interesse an regionalen Aktivitäten). Hervorragender Marken-Content, der das Aufenthaltserlebnis verlängert.
Langfristiges Treueprogramm: ein Sofortgewinn pro Aufenthalt oder ein Dezember-Adventskalender mit einem Preis pro Türchen. Ideal, um Geschäftsreisende und wiederkehrende Paare über die Saison zu binden.
Ja. QronoPlay liefert Teilnahmebedingungen, die auf den deutschen Glücksspielstaatsvertrag und § 8a RStV abgestimmt sind. Bei kostenloser Teilnahme ohne Gegenleistung (was beim QR-Code zum Willkommens-Spiel der Fall ist) ist keine behördliche Genehmigung erforderlich. Für ein Treueprogramm mit Übernachtungspflicht stellen wir eine anpassbare Mustervorlage zur Verfügung, die Sie mit Ihrem Anwalt prüfen können.
Ja. Nachdem Ihr Gast gespielt hat (Gewinn oder Niete), bietet ein Dankesbildschirm einen Link zu Ihrem Google-Unternehmensprofil, Ihrem Trustpilot-Profil oder Ihrem Tripadvisor-Eintrag. Konform mit den Google- und Tripadvisor-Richtlinien: kein Anreiz für positive Bewertungen, kein Bewertungskauf. Sie wählen den Zeitpunkt der Aufforderung (sofort beim Check-out oder verzögert per E-Mail am Folgetag).
QronoPlay erkennt automatisch die Sprache des Smartphones Ihres Gastes und zeigt die Oberfläche, die E-Mails und die Teilnahmebedingungen in dieser Sprache an — unter DE, EN, FR, ES und IT. Sie müssen nichts konfigurieren: Ein italienischer Gast scannt Ihren QR-Code und sieht das Spiel auf Italienisch, ein französischer Gast auf Französisch. Es ist nativ, keine maschinelle Übersetzung. Ein starkes Unterscheidungsmerkmal gegenüber europäischen Wettbewerbern, die einsprachig bleiben.
Alles wird in Frankreich bei OVH (Roubaix und Straßburg) gehostet. Die über Ihre Spiele erfassten Kontakte verlassen die Europäische Union nie. DSGVO-konform, integriertes Recht auf Löschung, CSV-Export auf Anfrage für Ihr PMS, Ihr CRM oder Ihr E-Mail-Tool. Kein Tracker von Drittanbietern (Google Analytics, Meta Pixel) ist im Spielerlebnis integriert.
Aktuell keine native PMS-Integration (Mews, Opera, Cloudbeds, Apaleo). Sie haben jedoch jederzeit Zugriff auf einen CSV- oder Excel-Export aller erfassten Leads (E-Mail, Sprache, Datum, Kampagne, gewonnener Preis), den Sie in Ihr PMS oder Ihr CRM importieren können. Ein Zapier-/Make-Webhook ist in der Roadmap, um die Synchronisation in Echtzeit zu automatisieren.
14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Starten Sie Ihre erste Kampagne vor der nächsten Buchungswelle.
