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Caso de uso

Marketing código QR para restaurantes y cafeterías

Transforme cada cuenta, cada mesa y cada servicio en un disparador de reseñas de Google y en una palanca de fidelización. Juegos de marketing por código QR listos en 15 minutos, conformes con el RGPD desde el primer día, traducidos a 5 idiomas europeos para su clientela local e internacional.

Por qué QronoPlay para hostelería

Pensado para bares de tapas, restaurantes familiares, paellerías, churrerías y marisquerías.

Reseñas de Google y Trustpilot tras la comida

Convierta el código QR de la cuenta en un disparador de reseñas: su cliente juega rápidamente, gana un café gratis y recibe inmediatamente la invitación a dejar una reseña. Conforme con el RGPD, sin compra de reseñas, sin trackers de terceros.

Fidelización digital sin tarjeta perdida

Programa de puntos por código QR integrado: su cliente escanea en cada visita, acumula sellos digitales, desbloquea un postre gratis o un menú con descuento. Se acabaron las tarjetas de cartón olvidadas en las carteras.

Multilingüe en 5 idiomas

Interfaz, emails y bases legales traducidos a ES, EN, FR, DE, IT. Imprescindible para un restaurante que recibe turistas alemanes, británicos, italianos y franceses, especialmente en zonas turísticas.

Desplegable en 15 minutos, alojamiento en la UE

Sin IT, sin instalación de hardware. Alojamiento en OVH Roubaix y Estrasburgo, RGPD nativo. Imprima el código QR, colóquelo en las mesas o en el portacuentas, y ya está en línea.

Casos de uso concretos en hostelería

Cuatro escenarios probados para convertir a sus comensales en una base de contactos cualificada.

01

QR de mesa para reseñas Google LOPDGDD

Al final de la comida, el camarero deja la cuenta con un código QR. El cliente escanea, juega a la ruleta (chupito gratis, postre de la casa, 10 % de descuento en la próxima visita) y recibe inmediatamente la invitación a dejar una reseña en Google o Trustpilot. Conforme con la LOPDGDD.

02

Tarjeta de fidelidad digital café/desayuno

Para su churrería o su cafetería de barrio: código QR en la barra, el cliente escanea en cada pedido. Tras 10 sellos digitales, un café y un churro gratis. Sin tarjetas perdidas, estadísticas de fidelidad en tiempo real por cliente.

03

Sorteo Día del Cliente y menú del día

Código QR en el menú del día: los clientes profesionales juegan, se inscriben con opt-in para recibir su menú semanal por email. Construya una base de cargos locales fidelizados en su franja de mediodía.

04

Referidos del equipo de sala y boca a boca

Sorteo mensual para su equipo de sala: una magnum por cada referido validado mediante código QR. QronoPlay gestiona las bases legales, las pruebas y la selección aleatoria con semilla verificable.

Tres mecánicas recomendadas

Los formatos QronoPlay que mejor amortizan el presupuesto de marketing de un restaurante.

Ruleta de la fortuna

Ideal al final de la comida: segmentos personalizados (chupito gratis, postre de la casa, botella de vino, 10 % de descuento en la cuenta). Probabilidades de ganar ajustables al coste de sus premios, con salvaguardas antifraude incluidas.

Quiz enológico y gastronómico

Tres preguntas sobre su carta de vinos, sus especialidades regionales o su chef. Cualifica al comensal (aficionado vs. gourmet) y genera una puntuación compartible en redes sociales. Excelente contenido educativo de marca.

Calendario de adviento y premio instantáneo

Programa mensual para fidelizar: un premio instantáneo por día laborable o un calendario de diciembre con un regalo por casilla. Ideal para fidelizar a su clientela habitual a lo largo del tiempo.

Preguntas frecuentes de restaurantes

¿Mi concurso en el restaurante cumple con la Ley 13/2011 de regulación del juego?

Sí. QronoPlay genera bases legales compatibles con la Ley 13/2011 y con la normativa autonómica. Si el concurso es gratuito y sin obligación de consumición, no requiere autorización previa de la DGOJ. Para concursos con consumición obligatoria, le proporcionamos una plantilla de bases que puede revisar con su asesoría jurídica.

¿Puede QronoPlay disparar una reseña Google tras el juego?

Sí. Después de que su cliente haya jugado (ganando o perdiendo), una pantalla de agradecimiento le ofrece un enlace a su perfil de Google Business Profile o a su perfil de Trustpilot. Conforme con las condiciones de Google: sin incentivo para dejar una reseña positiva, sin compra de reseñas. Usted elige el momento de la solicitud (inmediato o diferido).

¿Cómo sustituye su tarjeta de fidelidad digital a mi tarjeta de papel?

El cliente escanea el código QR en cada visita y su contador de sellos se incrementa automáticamente. Recibe una notificación por email en cada nivel de recompensa. Sin tarjetas perdidas, sin sellos disputados, sin reimpresiones cada trimestre. Estadísticas de frecuencia por cliente incluidas.

¿Dónde se alojan los datos de mis clientes?

Todo se aloja en Francia, en OVH (Roubaix y Estrasburgo). Los contactos recogidos a través de sus juegos nunca abandonan la Unión Europea. Conforme con el RGPD y la LOPDGDD, derecho al olvido integrado, exportación CSV bajo demanda para su CRM o su herramienta de emailing.

¿Cuántos escaneos necesito para amortizar mi suscripción QronoPlay?

De media, un restaurante que coloca un código QR en cada cuenta recoge entre 80 y 250 emails opt-in cualificados al mes, con una tasa de participación del 30 al 50 %. El coste por contacto se sitúa entre 0,04 € y 0,12 €, frente a los 1,50 € a 4 € de la captación con Facebook Ads. Amortización desde la primera semana en el plan Pro.

¿Listo para animar su restaurante?

Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito. Lance su primera campaña antes del próximo servicio de cena.