1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma QronoPlay, edita da SAS Jalimani, SIREN 833 142 631, con sede legale in Normandia, Francia, editrice del servizio QronoPlay.
2. Accettazione dei Termini
L'accesso alla piattaforma implica l'accettazione piena e integrale dei presenti Termini. Qualora Lei non accetti queste condizioni, La preghiamo di non utilizzare la piattaforma.
3. Servizi offerti
QronoPlay è una piattaforma SaaS che consente alle imprese di creare e gestire campagne di marketing tramite codici QR, includendo giochi istantanei, raccolta di lead e gestione dei consensi conformi al GDPR.
- Creazione di campagne di marketing gamificate
- Generazione di codici QR sicuri
- Raccolta e gestione delle partecipazioni
- Esportazione dei dati conforme al GDPR
- Statistiche e analisi in tempo reale
4. Registrazione e account utente
L'accesso alle funzionalità della piattaforma richiede la creazione di un account. Lei si impegna a fornire informazioni esatte e a mantenerle aggiornate.
Responsabilità dell'account: Lei è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali di accesso. Qualsiasi attività effettuata tramite il Suo account si presume effettuata da Lei.
5. Abbonamenti e tariffe
L'utilizzo della piattaforma è soggetto a un abbonamento mensile o annuale in base al piano scelto (Starter, Pro, Business, Enterprise).
- Periodo di prova: 14 giorni gratuiti senza carta di credito
- Fatturazione: Mensile, automatica tramite addebito diretto
- Cessazione: Possibile in qualsiasi momento dall'interfaccia
- Rimborso: Nessun rimborso per i mesi già iniziati
6. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi della piattaforma (interfaccia, codice sorgente, grafica, loghi) sono di proprietà esclusiva di QronoPlay e sono tutelati dal diritto d'autore.
Licenza d'uso: QronoPlay Le concede una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare la piattaforma nell'ambito della Sua attività.
I Suoi contenuti: Lei conserva tutti i diritti sui contenuti che crea (campagne, elementi visivi, testi). Lei concede a QronoPlay una licenza d'uso necessaria alla fornitura del servizio.
7. Dati personali
QronoPlay si impegna a proteggere i dati personali in conformità al GDPR. Per maggiori informazioni, consulti la nostra informativa sulla privacy.
Responsabilità dei dati: Lei è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite le Sue campagne. QronoPlay agisce in qualità di responsabile del trattamento. Il contratto di nomina a responsabile del trattamento applicabile ai sensi dell'articolo 28 GDPR è disponibile alla pagina /dpa.
8. Utilizzo accettabile
Lei si impegna a non:
- Utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o fraudolenti
- Diffondere contenuti offensivi, discriminatori o contrari al buon costume
- Tentare di aggirare le misure di sicurezza
- Sovraccaricare l'infrastruttura con richieste abusive
- Rivendere o sublicenziare l'accesso alla piattaforma
9. Disponibilità e manutenzione
QronoPlay si impegna a garantire una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non garantisce un accesso ininterrotto. Possono verificarsi interruzioni per motivi di manutenzione o tecnici.
SLA: Per i piani Business ed Enterprise, viene definito contrattualmente uno specifico Service Level Agreement.
10. Limitazione di responsabilità
QronoPlay non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma (perdita di dati, mancato guadagno, interruzione dell'attività).
La responsabilità di QronoPlay è limitata all'importo versato dal cliente nel corso degli ultimi 12 mesi.
I concorsi e le lotterie pubblicitarie gestiti tramite la piattaforma sono disciplinati dal Regolamento dei giochi disponibile sulla piattaforma. QronoPlay interviene in qualità di prestatore tecnico: ogni vincita visualizzata sullo schermo rimane provvisoria e diventa ferma e definitiva solo dopo la conferma via email, alle condizioni previste da tale Regolamento. In caso di malfunzionamento tecnico che visualizzi una vincita non realmente acquisita, tale vincita potrà essere annullata conformemente al Regolamento, senza che ne derivi alcuna responsabilità di QronoPlay.
11. Sospensione e cessazione
QronoPlay si riserva il diritto di sospendere o cessare un account in caso di:
- Mancato pagamento delle fatture
- Violazione dei presenti Termini
- Utilizzo fraudolento o abusivo
- Richiesta delle autorità competenti
In caso di cessazione, Lei dispone di 30 giorni per esportare i Suoi dati prima della loro cancellazione definitiva.
12. Modifiche dei Termini
QronoPlay si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati via e-mail 15 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
L'utilizzo continuato della piattaforma dopo una modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge francese. Ogni controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione rientra nella competenza esclusiva dei tribunali di Cherbourg-en-Cotentin (Francia).
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:
E-mail: [email protected]
Indirizzo: SAS Jalimani, Normandia, Francia