1. Onderwerp
Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen de toegang tot en het gebruik van het platform QronoPlay, uitgegeven door SAS Jalimani, SIREN 833 142 631, gevestigd in Normandië, Frankrijk, uitgever van de dienst QronoPlay.
2. Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
De toegang tot het platform impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Indien u deze voorwaarden niet aanvaardt, verzoeken wij u het platform niet te gebruiken.
3. Aangeboden diensten
QronoPlay is een SaaS-platform dat bedrijven in staat stelt marketingcampagnes via QR-codes te creëren en te beheren, inclusief kans-op-winning-spelen, het verzamelen van leads en het beheer van AVG-toestemmingen.
- Creatie van gamified marketingcampagnes
- Genereren van beveiligde QR-codes
- Verzamelen en beheren van deelnames
- AVG-conforme data-exports
- Statistieken en analyses in realtime
4. Registratie en gebruikersaccount
De toegang tot de functies van het platform vereist de aanmaak van een account. U verbindt zich ertoe juiste gegevens te verstrekken en deze actueel te houden.
Verantwoordelijkheid voor het account: U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Elke activiteit die via uw account wordt uitgevoerd, wordt geacht door u te zijn verricht.
5. Abonnementen en prijzen
Het gebruik van het platform is onderworpen aan een maandelijks of jaarlijks abonnement afhankelijk van het gekozen plan (Starter, Pro, Business, Enterprise).
- Proefperiode: 14 dagen gratis, zonder bankkaart
- Facturatie: Maandelijks, automatisch via incasso
- Opzegging: Mogelijk op elk moment vanuit de interface
- Terugbetaling: Geen terugbetaling voor reeds begonnen maanden
6. Intellectuele eigendom
Alle elementen van het platform (interface, broncode, grafisch materiaal, logo's) zijn uitsluitend eigendom van QronoPlay en worden beschermd door het auteursrecht.
Gebruikslicentie: QronoPlay verleent u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het platform te gebruiken in het kader van uw bedrijfsactiviteiten.
Uw inhoud: U behoudt alle rechten op de inhoud die u aanmaakt (campagnes, visuals, teksten). U verleent QronoPlay een gebruikslicentie die noodzakelijk is voor het verlenen van de dienst.
7. Persoonsgegevens
QronoPlay verbindt zich ertoe persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig de AVG. Raadpleeg voor meer informatie ons privacybeleid.
Verantwoordelijkheid voor de gegevens: U bent verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via uw campagnes worden verzameld. QronoPlay treedt op als verwerker. De toepasselijke verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG is beschikbaar op /dpa.
8. Aanvaardbaar gebruik
U verbindt zich ertoe niet:
- het platform te gebruiken voor onwettige of frauduleuze doeleinden
- beledigende, discriminerende of zedenkwetsende inhoud te verspreiden
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen
- de infrastructuur te overbelasten met misbruikende verzoeken
- de toegang tot het platform door te verkopen of in sublicentie te geven
9. Beschikbaarheid en onderhoud
QronoPlay streeft naar een beschikbaarheid van 24/7, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Onderbrekingen kunnen optreden om onderhouds- of technische redenen.
SLA: Voor de plannen Business en Enterprise wordt een specifieke Service Level Agreement contractueel vastgelegd.
10. Beperking van aansprakelijkheid
QronoPlay is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid om het platform te gebruiken (gegevensverlies, winstderving, bedrijfsonderbreking).
De aansprakelijkheid van QronoPlay is beperkt tot het bedrag dat de klant in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.
De via het platform georganiseerde prijsvragen en reclameloten worden beheerst door het op het platform beschikbare Spelreglement. QronoPlay treedt op als technische dienstverlener: elke op het scherm weergegeven prijs blijft voorlopig en wordt pas vast en definitief na bevestiging per e-mail, onder de in dat Spelreglement bepaalde voorwaarden. In geval van een technische storing waarbij een niet daadwerkelijk verworven prijs wordt weergegeven, kan die prijs overeenkomstig het Spelreglement worden geannuleerd, zonder dat QronoPlay aansprakelijk is.
11. Schorsing en beëindiging
QronoPlay behoudt zich het recht voor een account te schorsen of te beëindigen in geval van:
- Niet-betaling van facturen
- Schending van deze Algemene Voorwaarden
- Frauduleus of misbruikend gebruik
- Verzoek van de bevoegde autoriteiten
Bij beëindiging heeft u 30 dagen de tijd om uw gegevens te exporteren vóór definitieve verwijdering.
12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
QronoPlay behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden 15 dagen vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen per e-mail geïnformeerd.
Het voortgezette gebruik van het platform na een wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe Algemene Voorwaarden.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Elk geschil betreffende de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Cherbourg-en-Cotentin (Frankrijk).
14. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden:
E-mail: [email protected]
Adres: SAS Jalimani, Normandië, Frankrijk