Artikel 0 — Reclamelot zonder aankoopverplichting
De via het QronoPlay-platform georganiseerde spelen zijn gratis reclameloten zonder aankoopverplichting. Deelname staat open voor iedere meerderjarige natuurlijke persoon met woonplaats in de Europese Unie, zonder dat voorafgaande aanschaf van een product of dienst van het organiserende merk vereist is.
Overeenkomstig artikel L. 121-36 van de Franse consumentenwet (Code de la consommation) is voor deelname aan de via QronoPlay aangeboden prijsvragen en reclameloten geen aankoop of betaling vereist. Een eventuele aankoop heeft geen enkele invloed op de winkansen.
Artikel 1 – Organiserende onderneming
De onderneming die de via het QronoPlay-platform uitgevoerde prijsvragen organiseert, wordt in elke campagne vermeld. QronoPlay treedt op als technisch dienstverlener.
Platform: SAS Jalimani, SIREN 833 142 631, Normandië, Frankrijk
SIRET: 83314263100013
E-mail: [email protected]
FG: [email protected]
Artikel 2 – Deelnamevoorwaarden
De spelen staan open voor iedere meerderjarige natuurlijke persoon met woonplaats in het Europese deel van Frankrijk, tenzij in de bijzondere regels van de betreffende campagne anders is bepaald.
Van deelname zijn uitgesloten:
- Medewerkers van de organiserende onderneming en van QronoPlay
- Leden van hun naaste familie (echtgenoot/partner, kinderen, ouders)
- Iedere persoon die heeft meegewerkt aan de organisatie van het spel
Artikel 3 – Deelnamewijze
Deelname geschiedt door het scannen van een QR-code of door te klikken op een door de organiserende onderneming verstrekte link. Voor elke deelname is vereist:
- Een geldig e-mailadres of telefoonnummer
- Het geven van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens
- Het naleven van de deelnamelimieten (aantal pogingen per dag/campagne)
Technische beveiligingen: Het systeem kan frauduleuze deelnames detecteren en blokkeren (zelfde e-mailadres, zelfde apparaat, zelfde IP-adres).
Artikel 4 – Geldigheidsduur
De begin- en einddatum van elk spel worden vermeld in de campagnedetails. Deelnames buiten deze datums worden automatisch door het systeem geweigerd.
QR-codes: Elke QR-code is uitsluitend geldig voor de dag waarvoor hij is aangemaakt. Verlopen QR-codes laten geen deelname meer toe.
Artikel 5 – Prijzen en prijstoewijzing
De prijzen variëren per campagne en worden nader omschreven in de bijzondere regels. De prijstoewijzing vindt plaats via verschillende mechanismen:
- Directe winnaar: Onmiddellijke toevalstrekking met adaptief algoritme
- Loting: Willekeurige selectie uit de deelnemers op een vastgestelde datum
- Vaardigheidsspelen: Prijs toegekend bij succesvolle voltooiing van de uitdaging
Dagelijkse quota: Prijzen worden verdeeld volgens door de organiserende onderneming vastgestelde dagelijkse quota. Zodra het quotum is bereikt, geven volgende deelnames geen recht op een prijs.
Artikel 6 – Kennisgeving aan winnaars
Winnaars worden binnen maximaal 7 dagen na hun deelname of de loting per e-mail of sms op de hoogte gesteld.
Opeisen van de prijs: Winnaars hebben 30 dagen de tijd om hun prijs op te eisen. Na het verstrijken van deze termijn wordt de prijs als vervallen beschouwd en kan deze niet meer worden opgeëist.
Artikel 6 bis – Definitieve validatie van prijzen
Elke prijs die aan het einde van een spel op het scherm wordt weergegeven, is voorlopig. Hij wordt pas vast en definitief na ontvangst van een bevestigingsmail van de Organisator of het Platform.
Bij gebreke van een bevestigingsmail binnen de in Artikel 6 bepaalde termijn verwerft de Deelnemer geen enkel recht op de prijs.
De Deelnemer erkent dat de bevestigingsmail het enige bewijs vormt van de vaste en definitieve toekenning van een prijs.
Artikel 6 ter – Technische storingen
In geval van een technische storing van het Platform (bug, weergavefout, storing van het loterijsysteem, telfout of enig soortgelijk incident) waardoor aan een Deelnemer een prijs wordt weergegeven terwijl er in werkelijkheid geen prijs was verworven of toewijsbaar, behouden de Organisator en het Platform zich het recht voor om de aldus weergegeven prijs te annuleren, zonder vergoeding of schadeloosstelling, mits de betrokken Deelnemer zo spoedig mogelijk wordt geïnformeerd.
Deze annulering kan geen aanleiding geven tot enige claim, mits de prijs niet per e-mail is bevestigd overeenkomstig bovenstaand Artikel 6 bis.
Artikel 7 – Uitreiking van de prijzen
De wijze van uitreiking van de prijzen varieert naargelang de aard van de prijs:
- Promotiecodes: Worden onmiddellijk per e-mail verzonden
- Kortingsbonnen: Worden per e-mail verzonden, te gebruiken in de winkel of online
- Fysieke geschenken: Worden per post verzonden na het verzamelen van het adres
- Geldprijzen: Worden per bankoverschrijving uitbetaald
Levertijd: Fysieke geschenken worden verzonden binnen 6 tot 8 weken na validatie van de volledige contactgegevens van de winnaar.
Artikel 8 – Persoonsgegevens en AVG
De bij de deelname verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de AVG. Ze zijn onderworpen aan een geautomatiseerde verwerking ten behoeve van:
- Het beheer van de deelname aan het spel
- Het toewijzen en uitreiken van de prijzen
- Het opstellen van geanonimiseerde statistieken
- Met toestemming: het verzenden van marketingcommunicatie
Uw rechten: Overeenkomstig de AVG heeft u het recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
Voor de uitoefening van deze rechten: [email protected]
Meer informatie: Privacybeleid
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
Alle elementen van het spel (grafische elementen, teksten, logo's, spelmechanismen) zijn beschermd door het auteursrecht en behoren toe aan de organiserende onderneming of aan QronoPlay.
Iedere ongeoorloofde reproductie, weergave of exploitatie is verboden en vormt een inbreuk die wordt gesanctioneerd door het Franse wetboek van intellectuele eigendom.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De organiserende onderneming en QronoPlay kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Technische problemen die de toegang tot het spel of de deelname verhinderen
- Verlies, diefstal of frauduleus gebruik van inloggegevens
- Onvolledige, onleesbare of buiten de termijn ontvangen deelnames
- Het niet ontvangen van e-mailberichten met kennisgevingen (spam, volle mailbox, enz.)
In geval van overmacht behoudt de organiserende onderneming zich het recht voor het spel te annuleren, uit te stellen of te wijzigen zonder enige aansprakelijkheid te aanvaarden.
Artikel 11 – Geschillen en klachten
Elke klacht met betrekking tot het spel dient binnen 30 dagen na afloop van het spel per e-mail te worden gericht aan de organiserende onderneming of aan QronoPlay.
Bemiddeling: In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing na te streven. Bij gebreke hiervan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Wijziging en annulering
De organiserende onderneming behoudt zich het recht voor het spel onder buitengewone omstandigheden te wijzigen, op te schorten of te annuleren, in het bijzonder bij:
- Vaststelling van grootschalige fraude
- Ernstige technische problemen
- Overmacht
- Beslissing van de bevoegde autoriteiten
In geval van annulering worden de deelnemers per e-mail geïnformeerd en is geen schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 13 – Neerlegging van het spelreglement
Het volledige spelreglement wordt gedurende de gehele looptijd van het spel kosteloos ter beschikking van de deelnemers gesteld. Neerlegging bij een gerechtsdeurwaarder (Frans: commissaire de justice, voorheen huissier de justice) kan op verzoek van het organiserende merk worden verricht; deze stap is niet meer verplicht sinds de Franse wet Hamon van 2014 (loi Hamon 2014), maar blijft een goede praktijk voor spelen met aanzienlijk commercieel belang.
Een kopie van het volledige spelreglement kan kosteloos worden verkregen op eenvoudig verzoek per e-mail aan het contactadres van de organiserende onderneming.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Dit spelreglement is onderworpen aan Frans recht. Alle geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Franse rechter.
De spelen worden georganiseerd overeenkomstig de artikelen L. 322-1 e.v. van het Franse wetboek van binnenlandse veiligheid (Code de la sécurité intérieure).
Artikel 15 – Aanvaarding van het spelreglement
Deelname aan het spel impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van dit spelreglement. Het spelreglement is permanent toegankelijk via de link die bij deelname wordt verstrekt.