Kullanım senaryoları
Uluslararası misafirlerinizi check-in'den itibaren kendi dillerinde (FR, EN, DE, ES, IT, NL, PT, PT-BR, PL, TR) karşılayın, odadan Google ve Tripadvisor yorumlarını tetikleyin ve kâğıt sadakat kartınızı dijital bir programla değiştirin. 15 dakikada devreye alma, GDPR uyumlu, Fransa'da barındırma.
Bağımsız oteller, Normandiya'daki pansiyonlar, Côte d'Azur otelleri ve Paris'teki butik oteller için tasarlandı.
İtalya'da tatil yapan Alman misafir, karşılama oyununuzu Almanca anlar. Cannes'daki İngiliz çift İngilizce oynar. Oyuncu arayüzü, kazanç e-postaları ve katılım koşulları her dilde sunulur. 10 dilin tamamı tüm paketlere dahildir.
Restoran hesap fişinde, check-out sırasında odada veya son faturada QR kod: misafir oynar, ikram bir kahve veya oda yükseltmesi kazanır ve hemen ardından yorum bırakma davetini alır. GDPR uyumlu, yorum satın alma yok, üçüncü taraf izleyici yok.
Çekmecede unutulan kâğıt kartın yerini alın: misafir her konaklamada tarar, puan (dijital damga) biriktirir, hediye bir hafta sonu, oda yükseltmesi veya odada bir şişe şampanyanın kilidini açar. Misafir başına konaklama istatistikleri dahildir.
Her şey Fransa'da barındırılır. Sıkı Avrupa uyumu, üçüncü taraf izleyici yok, unutulma hakkı entegre. Misafirlerinizin (ve otel grubunuzun) verileri Avrupa'da kalır; PMS'iniz veya CRM'iniz için CSV olarak dışa aktarılabilir.
Her check-in'i bir sadakat ve yorum kaldıracına dönüştürmek için kanıtlanmış dört senaryo.
Varışta resepsiyon görevlisi anahtarı bir QR kodla (karşılama kartı, oda notu) birlikte verir. Misafir tarar, kendi dilinde çarkıfelek oynar (barda ikram kokteyl, spa erişimi, ücretsiz kahvaltı, oda yükseltmesi). Akılda kalan bir ilk temas, izinli e-posta toplanmış olur.
Masa üzerinde lamine kart veya kapı askısı: misafir check-out'tan önce tarar, oynar ve Google veya Tripadvisor'da yorum bırakma davetini alır. Bonus olarak, mahalledeki partner restorana bir bağlantı (isteğe bağlı karşılıklı komisyon).
İş otelleri veya aile pansiyonları için: kahvaltı büfesinin girişinde QR kod. Misafir her konaklamada tarar, dijital damga biriktirir, 10. damgada ücretsiz bir kahvaltının kilidini açar. Kâğıt kart yok, gerçek zamanlı istatistikler.
Son faturada QR kod: misafir anında kazan oynar, izinli e-posta adresini bırakır ve hediye bir hafta sonu için üç aylık çekilişe kaydolur. Fransız piyango mevzuatına uygun (otomatik oluşturulan katılım koşulları) nitelikli, uluslararası sadık misafirlerden oluşan bir kişi tabanı oluşturursunuz.
Bir otelin pazarlama bütçesinden en iyi getiriyi sağlayan QronoPlay formatları.
Check-in veya check-out için ideal: özelleştirilmiş dilimler (oda yükseltmesi, spa erişimi, ikram kokteyl, ücretsiz kahvaltı, büyük ödül olarak hediye konaklama). Ödüllerinizin maliyetine göre ayarlanabilir olasılıklar, dolandırıcılığa karşı korumalar dahil, yerleşik çok dilli destek.
Bölge hakkında üç soru (Toskana'da şarap, Provence'ta gastronomi, Loire'da şatolar, Norveç'te fiyortlar). Misafir etkileşimi + nitelendirme (yerel etkinliklere ilgi). Konaklama deneyimini uzatan mükemmel bir marka içeriği.
Uzun vadeli sadakat programı: her konaklamada bir anında kazan veya aralık ayında her kutucukta bir hediye bulunan bir advent takvimi. Düzenli iş misafirlerini veya her sezon geri dönen çiftleri elde tutmak için ideal.
Evet. QronoPlay, Fransız İç Güvenlik Kanunu'nun L.322-2 maddesiyle uyumlu katılım koşullarını otomatik olarak oluşturur. Oyun ücretsizse ve satın alma zorunluluğu yoksa (karşılama QR kodunda durum budur) icra memuruna veya notere tevdi isteğe bağlıdır. Tüketim şartı olan bir sadakat programı için (fiilî konaklama), onaylatmanız gereken bir katılım koşulları şablonu sağlıyoruz.
Evet. Misafiriniz oynadıktan sonra (kazansın ya da kaybetsin), bir teşekkür ekranı Google İşletme Profilinize, Trustpilot profilinize veya Tripadvisor sayfanıza bir bağlantı sunar. Google ve Tripadvisor hizmet şartlarına uygundur: olumlu yorum bırakmaya teşvik yok, yorum satın alma yok. Talep zamanını siz seçersiniz (check-out'ta hemen veya ertesi gün e-postayla).
QronoPlay, oyuncunun akıllı telefonunun dilini otomatik olarak algılar ve arayüzü, e-postaları ve katılım koşullarını FR, EN, DE, ES, IT, NL, PT, PT-BR, PL ve TR arasından bu dilde gösterir. Hiçbir şey yapılandırmanız gerekmez: Alman bir misafir QR kodunuzu tarar ve oyunu Almanca, İtalyan bir misafir İtalyanca görür. Tek dilli kalan Avrupalı rakiplere karşı güçlü bir fark.
Her şey Fransa'da barındırılır. Oyunlarınız aracılığıyla toplanan kişiler Avrupa Birliği'nden asla çıkmaz. GDPR uyumlu, unutulma hakkı entegre, PMS'iniz, CRM'iniz veya e-posta pazarlama yazılımınız için talep üzerine CSV dışa aktarma. Oyuncu deneyimine hiçbir üçüncü taraf izleyici (Google Analytics, Meta Pixel) yerleştirilmez.
Şu an için bir PMS ile yerel entegrasyon yok (Mews, Opera, Cloudbeds, Apaleo). Buna karşılık, toplanan tüm potansiyel müşterilerin (e-posta, dil, tarih, kampanya, kazanılan ödül) talep üzerine CSV veya Excel dışa aktarımına sahipsiniz ve bunu PMS'inize veya CRM'inize aktarabilirsiniz. Gerçek zamanlı senkronizasyonu otomatikleştirmek için bir Zapier / Make webhook'u yol haritamızda.
14 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez. İlk kampanyanızı bir sonraki rezervasyon dalgasından önce başlatın.
